Časté dotazy

• AUTEM – Pokud plánujete cestu autem, je potřeba vzít v potaz aktuální dopravní situaci a mít před příjezdem dostatečnou časovou rezervu. Informace o dopravě pravidelně aktualizujeme na webových stránkách a sociálních sítích. Z důvodu omezené kapacity parkoviště také doporučujeme online nákup parkovacího místa. Parkovací lístek platí na celý den (od 7:00 do 21:00 hod). Parkování je pro majitele průkazu ZTP nebo ZTP / P zdarma. V takovém případě není třeba objednávat online parkovací místo. MAPA
  
  
• VLAKEM – Doporučujeme využít cestu vlakem. Železniční zastávka Adršpach se nachází přímo před vstupem do skalního města. Vlaková spojení najdete na IDOS.
  
  
• AUTOBUSEM - Vyzkoušejte cestu autobusem. Autobusová zastávka se nachází cca 250 m od vstupu do skalního města. Autobusová spojení najdete na IDOS.
  
  
• NA KOLE – Cyklostezky vedou přímo k Adršpašskému skalnímu městu. Kola si můžete uschovat v kolárně přímo u vstupu do skal. Prohlídkový okruh je pouze pro pěší.

Zavolejte nám do informačního centra na +420 491 586 012 nebo napište na info@adrspasskeskaly.cz. Email opravíme a potvrzení s QR kódem vám zašleme na správnou adresu.

Pokud při rezervaci zadáte nesprávnou SPZ vašeho vozidla nebo dorazíte do Adršpachu jiným autem, než jste původně plánovali, není třeba se obávat. V takovém případě se závora na parkoviště neotevře automaticky. Mějte však připravený váš QR kód na parkování, který jednoduše naskenujete a závora se vám následně otevře.

V Teplických skalách je možné provést nákup online i na místě. Více informací o online nákupu najdete ZDE.

Teplické skály nejsou propojené s naším online systémem, proto se nákup pro obě skalní města řeší samostatně. Pokud ale projdete z jednoho skalního města do druhého přes Vlčí rokli po žluté turistické trase další nákup už není potřeba. Stačí vám jedno platné potvrzení o zaplacení. Po opuštění skal jeho platnost končí.

Ano, je to možné za poplatek 3 000 Kč, který zaplatíte v informačním centru u vstupu do skal.

• Tento poplatek nezahrnuje užití prohlídkového okruhu. Nákup je proto potřeba provést zvlášť, ideálně předem online.
  
• Pokud u nás chcete uskutečnit svatební obřad nebo focení, napište nám email na info@adrspasskeskaly.cz a domluvíme si podrobnosti.
• Neposkytujeme oddávajícího ani žádnou organizaci svatebního obřadu. Tyto záležitosti je nutné zajistit samostatně.
• V prostoru skal není možné instalovat slavobránu, ani používat živou nebo reprodukovanou hudbu.
• Prosíme, abyste během svatby respektovali pohyb ostatních návštěvníků. Turistické trasy musí zůstat průchozí. Vstup mimo vyznačené stezky je přísně zakázán.
• Doporučujeme zvážit specifika této lokality. Zejména v hlavní turistické sezoně je třeba počítat se zvýšeným počtem návštěvníků, takže absolutní soukromí nelze garantovat.
• Pokud je kapacita vybraného termínu naplněna, není možné nákup provést ani na místě.
  
• Maximální povolený počet účastníků (včetně fotografa, oddávajícího apod.) je 10 osob.

• Turistický okruh skalním městem je dlouhý 3,5 km a je veden po zelené značce. K jeho absolvování byste si měli vyhradit cca 2,5 hodiny.
• Trasa kolem pískovny (modrý okruh) je dlouhá 1,5 km.
• Žlutá trasa (Vlčí rokle) vedoucí do Teplických skal je dlouhá 3,5 km.
• Okruh Teplickými skalami vede po modré značce a je dlouhý 6 km.

Od vstupu do skal k Malému vodopádu (1,3 km) je okruh rovinatý a zcela nenáročný. Při odbočení na Novou partii k vyhlídkám na Milence, Velké Panorama, Starostu a Starostovou či Cukrovarský komín vedou úzké strmé schody. Schodů je na Nové partii cca 850. Tato část okruhu je lehce náročnější. Na celém okruhu skalního města je téměř 2 000 schodů.

• Vstupenky na plavbu pramicí po Skalním jezírku je možné koupit pouze na místě a není možná rezervace předem
• Ceník plavby najdete ZDE
• Vstupenku je možné platit pouze v českých korunách v hotovosti
  
• Lodičky plují pouze v letní sezóně
• Plavba trvá cca 20 minut 

• Na celém okruhu Adršpašsko-teplických skal žádné občerstvení není.
• Před vstupem do skal se v letní sezóně nacházejí stánky s rychlým občerstvením.
• Naše doporučení na restaurace v Adršpachu a okolí najdete ZDE.

Před výletem do Adršpašských skal doporučujeme vyměnit si cizí měnu na české koruny. Na místě není možné cizí měnou platit. U vstupu do skal je možné platit také kartou.

V letních měsících je k dispozici směnárna před vstupem do Adršpašských skal u stánků s občerstvením.

Ano, bankomat České spořitelny se nachází v informačním centru přímo u vstupu do skal. Bankomat Monety se nachází v budově Hotel Skalní město naproti centrálnímu parkovišti.

Do Adršpašských skal mohou zavítat i vaši čtyřnozí parťáci, avšak po celou dobu pobytu v areálu je nutné mít je na vodítku. Na lodičky však mají psi vstup zakázán.

Do areálu je ZÁKAZ vjezdu na kole (platí i zákaz vedení kola vedle sebe). Kola je možné ponechat v kolárně u vstupu do skal. Pokud nemáte zámek na kolo, můžete si jej zapůjčit za vratnou kauci 200 Kč v našem informačním centru.

Trasa je bezbariérová pouze od vstupu do skalního města k Malému vodopádu (přibližně 1,3 km). Zpět k východu je nutné se vrátit stejnou cestou.

Pokud plánujete projít celou trasu, doporučujeme vzít si nosítko. Většina trasy zahrnuje úzké a strmé schody, které nejsou s kočárkem přístupné..

U vstupu vám rádi na mapě poradíme, kudy se vydat.

Zákaz koupání v pískovně nebo na jezírku, kde plují lodičky! Zákaz kouření v celém areálu! Zákaz vstupu podnapilým osobám! Zákaz chození mimo vyznačené stezky! Zákaz vyrývání a malování do skal! Zákaz létání s dronem! Zákaz volného pohybu psů bez vodítka! Zákaz stanování v areálu! Zákaz otevřeného ohně!

Strážce skal má status úřední osoby a při porušení zákona 114/1992 sb. o ochraně přírody a krajiny Vám může udělit pokutu.

Rezervační systém by měl rozprostřít návštěvnost do celého dne, a tím ulehčit návštěvnosti v nejvytíženějších hodinách (mezi 10 a 14 hodinou). Díky tomu si návštěvníci výlet mnohem více užijí a má to i příznivý dopad na místní přírodu. Rezervační systém také ulehčuje dopravě. 

Při online nákupu si vyberete konkrétní čas, například 8:00. Do skal pak můžete vstoupit během následující hodiny, tedy od 8:00 do 9:00. Jakmile vstoupíte na prohlídkový okruh, délka návštěvy už není časově omezená. Potvrzení o zaplacení ale platí pouze do chvíle, než areál skal opustíte.

Online nákup lze stornovat nejpozději 7 dní před plánovanou návštěvou. Následně vám e-mailem zašleme voucher se slevovým kódem v hodnotě vaší objednávky. Díky němu si můžete vybrat nový termín podle svých preferencí. Voucher je platný 6 měsíců.

Pokud jste společně s nákupem na prohlídkový okruh uhradili také parkování, obdržíte slevový kód v celkové hodnotě objednávky. Část určenou na parkování je však možné znovu využít pouze na parkování.

V případě mimořádné události, například při nečekaném uzavření parkoviště nebo prohlídkového okruhu, systém objednávku automaticky stornuje. E-mailem vám přijde oznámení a zároveň voucher v hodnotě celé objednávky. Aktuální informace o mimořádných situacích zveřejňujeme také na našem webu. Voucher pak můžete využít při výběru nového termínu návštěvy.

Ano, na trase prohlídkového okruhu Adršpašských skal probíhají namátkové kontroly. Potvrzení o zaplacení je proto nutné mít po celou dobu návštěvy u sebe.

Létání s drony je u nás zakázáno. Pohyb dronů ve vzduchu silně ruší některé vzácné druhy ptáků. Zvláště sokoli jsou citliví vůči narušitelům, kteří se pohybují na jaře nad jejich hnízdy. Takové rušení může způsobit opuštění snůšky, predaci mláďat nebo úraz rodičů, kteří se snaží nepřítele zahnat. Nepřirozené zvuky bezpilotních zařízení snižují významně pohodu návštěvníků chráněných území nebo dokonce jejich bezpečnost.

Pokud chcete ve zvláště chráněném území létat s drony, musíte si zažádat o výjimku. Jak postupovat?

1. Zažádejte si o Oprávnění k provozu ve „specifické“ kategorii u Úřadu pro civilní letectví.
2. Zažádejte si o výjimku u Správy CHKO Broumovsko.
3. Povolené žádosti zašlete na email zatloukal@adrspasskeskaly.cz a vyčkejte na potvrzení o výjimce od provozovatele okruhu.

Veškeré dokumenty mějte v den provozování letu s dronem u sebe a na žádost strážce se jimi prokažte.

Podrobná pravidla pro provoz dronů u nás a vzor žádosti naleznete zde.

Ano, komerční fotografování a natáčení je možné po domluvě přes email marketing@adrspasskeskaly.cz.

Nejprve přijeďte na naše oficiální parkoviště a zeptejte se obsluhy na aktuální kapacitu. Pokud máte platné potvrzení o online nákupu prohlídkového okruhu, ve většině případů vám místo k zaparkování zajistíme. Pokud je parkoviště zcela obsazené, obsluha vám poradí, kde jinde v Adršpachu zaparkovat. Využít lze i soukromá parkoviště.

Pokud nemáte online nákup pro daný den vyřízený a kapacita prohlídkového okruhu je již naplněná, není možné nákup dokončit ani na místě. V takovém případě je potřeba zvolit jiný termín návštěvy.

Ano, v letní sezoně je k dispozici úschovna zavazadel na vlakovém nádraží Adršpach, přímo naproti vstupu do skal. Mimo letní sezonu je úschovna uzavřena.